Bestellablauf
Was muss ich tun?
Vor allem, wenn das Schmuckstück eine ganz besondere Erinnerung werden soll, sind einige Kunden unsicher, wie die Bestellung abläuft. Daher hier einmal eine ganz genaue Erklärung für dich.
Du bestellst deine Schmuckstücke online im Shop und schließt die Bestellung über die Kasse ab. Je nach Zahlungsart wirst du nach Bestellabschluss an Paypal weitergeleitet oder bekommst die Kontodaten für die Überweisung angezeigt.
In deiner Bestätigungsmail erhältst du alle relevanten Informationen über deine Bestellung und den Versand deiner Haare.
Ich fertige dein Schmuckstück für dich an! Sind deine Haare bei mir eingetroffen & die Bestellung bezahlt, musst du nichts weiter tun, als dich auf dein Paket zu freuen!
Weitere Details findest du unten…
Wie bestelle ich?
Mein gesamtes Sortiment findest du im Shop. Hier kannst du viele Schmuckstücke ganz nach deinen Wünschen konfigurieren. So kannst du ein ganz persönliches, Individuelles Armband oder einen Anhänger, Ketten, Ringe, … selbst zusammenstellen.
Um deine Bestellung abzuschließen, lege deine gewünschten Artikel in den Warenkorb und folge den Anweisungen an der Kasse. Zu kannst ganz bequem und sicher per Paypal zahlen oder das Geld per Vorkasse überweisen.
Ist deine Bestellung abgeschlossen, erhältst du eine automatische Bestätigungsmail mit allen wichtigen Informationen zu deiner Bestellung und dem Versand der Haare.
Zur Zeit kommen leider ein paar Mails nicht durch. Wenn dir Informationen fehlen, zögere nicht mich zu kontaktieren.
Haare versenden
Versende die Haare an mich…
… ungeflochten und absolut trocken.
… locker eingerollt mit einem Mähnengummi fixiert
… ggf. mit Beschriftung oder Notiz bei verschiedenen Haaren
… als Paket, als Großbrief (gepolsterter Umschlag) oder als Einwurf-Einschreiben
… zusammen mit deiner Bestellnummer und deinem vollen Namen
Achte darauf, dass die Haare bei einem dünnen Umschlag durch die Maschinen der Post kaputt oder verloren gehen können.
Weil der Versand bisher so super zuverlässig war, werden eingegangene Schweifhaare nicht mehr bestätigt. Sollten die Haare nach längerer Zeit noch nicht da sein, melde ich mich bei dir.
Meine Adresse
Finja Liedtke
Alarichstr. 24
44803 Bochum
Deutschland
Anfertigung
Wenn du bereits bezahlt hast, musst du nun nichts mehr machen, außer dich auf dein Paket zu freuen.
Nun fängt meine Arbeit an:
Die Haare werden vorbereitet, grob sortiert und beschriftet.
Je nach Bestellung werden außerdem Gravuren o.ä. bestellt, sodass sie pünktlich da sind.
Im nächsten Schritt werden die Haare gewaschen. Besonders dreckige oder helle Haare auch gerne mehrfach. Die Haare trocknen mindestens 24h an der Luft gut durch, damit sie bei der Verarbeitung sicher trocken sind.
Je nachdem, was du bestellt hast fange ich nun mit der eigentlichen Herstellung an: Die Haare werden noch einmal genauer sortiert, abgezählt und dann verflochten. Zum Schluss werden sie in den Verschluss o.ä. eingeklebt. Der Kleber trocknet über Nacht mindestens 12h, damit er auch wirklich hält.
Deinen Schmuck verpacke ich liebevoll in einem kleinen Karton zusammen mit den übrig gebliebenen Haaren. Per DHL macht sich dein Paket dann so schnell wie möglich auf den Weg zurück zu dir.